自然植萃・耀眼出色
ELUNE伊露恩
執行項目：品牌設計,網站設計,社群/媒體,影音專案
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Object
伊露恩（ELUNE）為日本原裝髮品品牌，主打草本遮白髮染髮產品，其產品特色「天然植萃、低敏溫和」，多年來於熟齡與白髮族群中累積良好口碑。然而，面對染髮市場競爭日益激烈，台灣遮白髮商品大品牌眾多，加上伊露恩（ELUNE）品牌過往欠缺一致性內容與溝通策略，因此委託佐拉行銷從品牌行銷定位、社群行銷策略、網站設計製作與影音製作等多面向展開全面升級，重新打造一個專業、自然、有記憶點的品牌形象。
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Challenge
當產品品質優異，卻始終無法在業績上有所突破時，問題往往不在於產品本身，而是品牌傳遞與市場溝通的落差。當前品牌正面臨以下幾項核心挑戰： 1.品牌形象缺乏一致性：品牌沒有清晰辨識視覺與風格語言，無法有效傳遞「草本染護的美學進化」核心理念，也難與市場競品做出區隔。 2. 社群經營薄弱：缺乏社群經營，自然也沒有網路觀察與網路品牌擴散，無法吸引並活絡熟齡族群，品牌黏著度與參與度偏低。 3.只講功能，缺乏情感溝通：網站與廣宣素材多偏重產品功能，欠缺品牌故事與價值主張的鋪陳，無法有效轉化為消費行動。 4.「染白髮＝老氣」刻板印象：品牌雖適合熟齡消費者，但在視覺敘事與影音內容上，尚未成功吸引對草本與自然染護有興趣的年輕熟齡族群。 若要突破現況，品牌需從重塑形象、強化情感連結與活化內容行銷三方面著手，找回對話權與市場成長動能。
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Insights
佐拉行銷透過市場資料蒐集、競品盤點與客群輪廓分析，發現 伊露恩（ELUNE）的潛力客群為 40～65 歲之間、是一群注重髮品成分、有健康意識、追求質感生活的熟齡女性。這些消費者看重「染護合一、無刺鼻味、溫和不過敏」等特性，也偏好具有專業感又不失親和力的品牌形象。 此外，我們亦觀察到，染髮市場長期聚焦於「遮白髮」的功能面，卻忽略了熟齡女性對「美感、自信、日常儀式感」的心理訴求。這成為我們重塑伊露恩品牌行銷策略與內容佈局的核心契機。
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Solution
1.品牌核心定位與口號發想 • 重塑品牌主張為「自然植萃・耀眼出色」，強化品牌記憶點與價值傳遞 • 明確區隔競品，以「天然、日系、草本」為主軸，建立信任與安心感 • 佐拉團隊從品牌行銷策略出發，重新梳理品牌價值、產品優勢與語言系統，為消費者打造「你不只是遮白，而是選擇一種自我呵護」的品牌認同感 2.品牌形象與網站內容設計 • 運用自然草本色系與情境攝影風格，提升品牌視覺一致性與專業度 • 官網重構內容架構與敘事語言，導入「你不只是染髮，你是對自己的溫柔承諾」的情感訴求，提升網路行銷轉換效率 3.社群行銷與網路活動企劃 • 推出「髮顏色」與「髮知識」主題系列單元，從染髮劑挑選到染前、中、後的注意事項與頭髮保養，讓品牌的特色強化。 • 利用圖文教學、產品QA與短影音拍攝等多元內容形式，讓資訊更好吸收、互動率顯著提升 • 規劃月度社群主題活動並整合廣告投放，建立具有節奏感的社群行銷計畫 4.品牌影片與視覺內容製作 • 拍攝形象影片製作專案，展現品牌理念與目標族群生活樣貌 • 整合素材應用，包含社群輪播影片、廣告短片、開箱影片與網站視覺，強化品牌一致性與多平台觸及
