貝恩企業有限公司社群行銷-呵護寶寶體貼媽媽

社群行銷-呵護寶寶體貼媽媽

貝恩企業有限公司

執行項目：社群/媒體,影音專案

Object

貝恩企業有限公司自1983年投入進口婦嬰用品，商品除了深受許多專業醫師與護理人員的認可之外，也獲得許多消費者使用上的肯定。貝恩企業於2009年開始委託具有多年婦幼行銷經驗的品牌行銷公司佐拉行銷推動多項行銷活動，與貝恩的合作項目包含了網路社群行銷、媒體購買、數位廣告設計、數位廣告操作、活動網站設計、短影音拍攝製作等網路活動規劃執行，使消費者能更快速認識品牌與產品。貝恩的產品銷售40多年來，受到廣大消費者的喜愛，雙方於溝通品牌現況與品牌展望後，由品牌行銷公司佐拉行銷透過專業的品牌定位與品牌內容規劃，進行「貝恩呵護寶寶-體貼媽媽」的Facebook粉絲團與IG社群的社群行銷專案。除了鞏固現有粉絲外，也將透過議題操作提高曝光，進而拓展新粉絲加入，持續壯大品牌聲量。
Challenge

鑒於競爭品牌母嬰用品在社群經營上有穩定聲量，經佐拉行銷進行品牌診斷與市場調查分析後發現。貝恩企業的品牌現況為：品牌定位明確，但在社群互動溝通，與將流量轉換成金流部分需要努力，這也是貝恩品牌在這幾年最大的目標。透過了擬定貝恩企業品牌社群行銷策略，制定完整行銷漏斗，再針對各行銷漏斗規劃社群營運策略與項目，進而創造更多有高價值行銷內容，讓品牌好感度及營業額提高。
Insights

隨著少子化問題加劇，2024年台灣母嬰市場的消費者需求也在改變。現代父母重視寶寶的健康與安全，同時也注重生活質感與時尚，對於寶寶的打扮有更高要求，並偏好簡約、環保且具設計感的產品。社群行銷成為2024年提升品牌影響力的關鍵，透過精準的社群行銷策略，佐拉行銷與貝恩企業透過Instagram與Facebook等平台，即時與年輕父母互動，將品牌故事與產品特色傳遞給目標族群，並利用數據分析調整行銷策略，確保精準觸及消費者需求，提升了品牌曝光度和消費者情感連結，進一步增強品牌的市場地位。
Solution

貝恩企業在2024年進行包裝改版，不僅強調簡約與環保，還融入了現代設計理念，成功吸引了消費者的注意。佐拉行銷針對這一改版，擬定合適的行銷策略進行社群經營，逐步推動消費者從認知到忠誠的轉化。佐拉行銷利用視覺吸引的創意貼文，展示貝恩新包裝的簡約設計與環保特性，讓更多消費者了解包裝的更新。接著，佐拉行銷發布富有教育性的內容，介紹包裝所採用的環保材料與功能性設計，並結合當前流行的環保話題，引起消費者的興趣，促使他們深入了解貝恩的品牌價值。隨後，佐拉行銷透過問答、互動活動和促銷優惠，鼓勵粉絲參與並分享個人看法，建立社會證明來推動購買決策，進一步加強消費者對品牌的信任。最後，佐拉行銷持續維護與消費者的關係，透過社群活動加深與顧客的情感連結，使他們成為品牌的忠實擁護者。這一系列精準的社群行銷策略，不僅提升了貝恩品牌的市場影響力，也成功轉化了大量粉絲為忠誠顧客，推動了銷售增長與品牌價值的提升。