好萊兒嬰兒用品有限公司 社群行銷-從心出發 安全到家

社群行銷-從心出發 安全到家

好萊兒嬰兒用品有限公司

執行項目：社群/媒體

• Object

  Britax 為來自英國的頂級兒童汽車安全座椅品牌，自 1960 年以來專注於嬰幼兒安全座椅的研發設計，並融合德國 Römer 精密工藝，打造出深受歐洲家庭信賴的專業兒童安全產品 —Britax Römer。 Britax Römer於 2022 年攜手 Volvo Cars Taiwan 展開聯名合作，深化「專業、安全」的品牌形象，並由好萊兒嬰兒用品公司正式代理進入台灣。 為協助品牌深耕台灣市場，佐拉行銷憑藉其專業的市場分析、數位佈局與婦幼商品行銷經驗，啟動一套整合式的品牌行銷與社群行銷策略，協助 Britax Römer 建立清晰的在地品牌識別，並聚焦傳遞「德英雙系安全科技」的核心價值。透過在地語言優化與圖文規劃，配合網路媒體購買與社群操作，成功強化品牌在台灣網路行銷環境中的搜尋能見度與消費者記憶點。

• Challenge

  儘管 Britax Römer 在全球擁有極高的品牌信賴度與專業形象，但由於其全球品牌視覺規範的限制，品牌素材使用上缺乏彈性，導致在社群經營上無法充分針對台灣市場的特性進行在地化調整。 佐拉行銷洞察到此挑戰後，發揮其社群行銷與婦幼商品行銷的實務經驗，在素材視覺與語言風格上進行精準微調，不違反國際標準的前提下，重塑具有溫度與文化共鳴的社群行銷內容，打開與台灣家長情感連結的窗口。

• Insights

  專攻母嬰婦幼網路社群行銷的佐拉行銷透過市場調查，了解現代父母，尤其是台灣的年輕爸媽，對於「安全」和「效率」有極高的需求。在這個競爭激烈的市場中，家長們在選擇兒童安全座椅時，往往會優先考慮來自歐洲的專業品牌，這些品牌被視為在安全性上具備絕對的保障。佐拉行銷在市場調研後發現，Britax Römer雖具備技術與專業優勢，但由於未能靈活運用在地語言與使用情境，與消費者的情感連結不足，在社群上造成了互動率低迷。 因此，多年來服務眾多母嬰產業的佐拉行銷提出從社群行銷內容策略出發，結合網路行銷與婦幼商品行銷洞察，讓品牌故事與消費者的育兒場景接軌，翻轉「專業但距離感重」的品牌印象，建立真正貼近市場的對話關係。

• Solution

  面對品牌素材彈性不足與市場語言斷層的問題，佐拉行銷提出一套完整的社群內容優化與廣告導流策略。首先針對原廠素材進行圖文調整與在地再設計，並設計出貼近台灣母嬰族群家長真實育兒情境的社群圖文，同時保留全球品牌一致性。在內容創作上，結合佐拉社群行銷的調性策略，重視文案情感訴求與生活語境，提升貼文互動率與品牌好感。 
在廣告策略媒體操作方面，佐拉專精的網路媒體購買優化策略，透過分眾精準投放強化「安全專業」的品牌訊息，並利用網路行銷後台數據分析持續優化素材效益。這場整合式的品牌行銷操作，不僅提升了詢問度與轉換，也成功建立 Britax Römer 作為高端、值得信賴的婦幼品牌行銷代表案例之一。